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Geldwechsler
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Geldwechsler Divo 2000 |
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| Ist der Hopper (Auszahlmechanismus) des Geldwechslers Divo 2000 in der Lage zur Ausgabe von Jetons? |
| Ja, Jetons können ausgegeben werden, wenn ihre Maße denen der gültigen Münzen entsprechen. |
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| Welche Maße und welches Gewicht hat der Geldwechsler? |
| Der Geldwechsler Divo 2000 misst 515 x 236 x 815 mm (LxTxH) und wiegt 39 kg. |
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| Auf welche Arten kann der Geldwechsler Divo 2000 installiert werden? |
| Der Geldwechsler kann an der Wand oder mit dem entsprechenden Bausatz auf der Säule montiert werden. |
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| Wie viele Hopper (Auszahlmechanismen) können in den Geldwechsler Divo 2000 eingebaut werden? |
| In den Geldwechsler Divo 2000 lassen sich höchstens zwei Hopper (Auszahlmechanismen) einbauen. |
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| Wie viele Münzen enthält ein einzelner Hopper (Auszahlmechanismus) des Geldwechslers Divo 2000? |
| Je nach Durchmesser kann ein Hopper (Auszahlmechanismus) bis zu 1200 Münzen aufnehmen. |
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| Welche Münzdurchmesser können von den Hoppern des Geldwechsler Divo 2000 ausgegeben werden? |
| Die Hopper (Auszahlmechanismen) sind in zwei Versionen erhältlich, die sich im Mindestdurchmesser der auszahlbaren Münze unterscheiden. Die Version ?Small Coin? gibt Münzen (oder Jetons) aus, deren Durchmesser zwischen 16 und 21 mm beträgt, während der Durchmesser bei der Version ?Standard Coin? von 21 bis 31 mm reicht. |
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| Welcher Typ Banknotenleser und Münzprüfer ist in den Geldwechsler Divo 2000 eingebaut? |
| Der Geldwechsler ist mit Banknotenleser EUREKA MDB und Münzprüfer EUR60 MDB ausgestattet. |
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| Welche Versorgungsspannung wird für den Geldwechsler Divo 2000 benötigt? |
| Geldwechsler werden mit einer Netzspannung von 230 Vac gespeist, die anschließend in die 24 Vac umgeformt wird, welche für die Versorgung der Steuerkarte und der Hopper (Auszahlmechanismen) erforderlich sind. |
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| Welche Geldwechsel-Arten können für den Geldwechsler Divo 2000 vorgegeben werden? |
| Folgende Einstellungen können am Programmiergerät Minibox (im Lieferumfang enthalten) vorgenommen werden: 1) Automatischer Wechsel: Die Münzen oder Jetons aus den beiden Hoppern (Auszahlmechanismen) werden bei der Ausgabe so kombiniert, dass ein Restguthaben minimiert wird. 2) Jetonwechsel: Aus dem beiden Hoppern werden ohne Kontrolle des Restguthabens möglichst viele höherwertige Jetons ausgegeben. 3) Wechsel nach Tabelle: Die Münzen oder Jetons werden nach den Einstellungen ausgegeben, die in Wechseltabellen der Münzen und Banknoten niedergelegt sind. |
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| Kann der Geldwechsler Divo 2000 als Aufwerter für kontaktlose Schlüssel von COGES verwendet werden? |
| Ja, wird ein Leser für kontaktlose Schlüssel MDB eingebaut, kann das Schlüsselguthaben mithilfe des Banknotenlesers und Münzprüfers aufgeladen werden. |
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| Können am Geldwechsler Divo 2000 Jetons oder Münzen gegen gleichzeitige Abbuchung vom Guthaben auf dem kontaktlosen Schlüssel von COGES ausgegeben werden? |
| Ja, die Abbuchung vom Schlüsselguthaben ist sowohl automatisch (beim Einführen des Schlüssels), als auch manuell (der Vorgang wird durch Betätigung des zugehörigen Knopfes veranlasst) möglich. |
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| Ist der Geldwechsler Divo 2000 in der Lage, Angaben zu seinem Betriebszustand bereitzustellen? |
| Ja, auf einem LCD weist der Geldwechsler aus, ob Wechselgeld verfügbar ist oder ob er ?außer Betrieb? ist. |
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| Ist es möglich, beim Geldwechsler Divo 2000 einen Funktionstest durchzuführen? |
| Die Hopper (Auszahlmechanismen) können jederzeit mithilfe des Programmiergerätes Mini-Box getestet werden. |
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| Wie werden die Abrechnungsdaten aus dem Geldwechsler Divo 2000 erfasst? |
| Die Daten lassen sich am Display des Geldwechslers ablesen, auf den Datenerfassungsschlüssel Data-Key auslesen oder am tragbaren Drucker ausdrucken. |
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| Sind die Münzen und Banknoten im Geldwechsler Divo 2000 leicht programmierbar? |
| Ja, der Banknotenleser EUREKA MDB und der Münzprüfer EUR/60 MDB sind mit dem Box-Program, am PC und mit dem Maxi Programmer leicht programmierbar. |
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| Welche Abrechnungsdaten werden im Geldwechsler Divo 2000 gespeichert? |
| Folgende Abrechnungsdaten werden innerhalb des Geldwechslers gespeichert: Die Gesamteinnahme, die Einnahme in Münzgeld und in Banknoten, die Einnahme aus der Zubuchung von Schlüsselguthaben, die Summe der vom Schlüssel abgebuchten Beträge, die Summe nicht ausgegebener Beträge und die Zahl ausgegebener Münzstücke für jeden einzelnen Hopper. |
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| Kann ich eine im Leser oder Prüfer programmierte Banknote oder Münze deaktivieren oder aktivieren? |
| Im Geldwechsler Divo 2000 kann ein Geldschein oder eine Münze mit der Mini-Box für die Annahme gesperrt werden, ohne unmittelbar auf den Leser EUREKA SP oder den Prüfer ?ur3 MDB zugreifen zu müssen. Diese Banknote / Münze kann später wieder zur Annahme freigegeben werden. |
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Aufladen
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Schlüssellader Fast Charger |
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| Welche Vorgänge auf Cashless-Speichermedien sind mit dem Fast Charger möglich? |
| Mit dem Fast Charger können je nach Konfiguration Cashless-Speichermedien mit Guthaben aufgewertet oder abgewertet werden. Zudem lassen sich einige besondere Betriebsparameter programmieren wie Bonuskategorien, Preistabellen, Ablauf von Zeitberechtigungen und Punkte. |
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| Welche Vorteile bietet der Einsatz eines Fast Charger dem Automatenbetreiber? |
| Der Fast Charger bringt dem Automatenbetreiber diverse Vorteile, wie eine direkte Verwaltung der Schlüssel-/Kartenaufladung, eine größere Sicherheit wegen des Verzichts auf Bargeld im Automaten, die deshalb nur mit Cashless-Systemen ohne weitere Endgeräte ausgestattet werden müssen. Ein weiterer Vorteil ist die optimierte Verwaltung weiterer Dienste am gleichen Standort (falls als Guthabenabwerter benutzt). |
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| Wie wird ein Fast Charger mit Strom gespeist? |
| Ein Fast Charger kann von vier aufladbaren Batterien oder mit dem beiliegenden 12-Vdc-Netzteil direkt vom Netz gespeist werden. |
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| Warum ist das Display beim Fast Charger zeitweise heller, zeitweise dunkler? |
| Der Fast Charger ist ein Produkt, dessen Entwicklung auch im Zeichen der Energieersparnis stand. Die Displaybeleuchtung hängt von der Art der verwendeten Speisung und der verfügbaren Energiemenge ab. |
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| Welche anderen Einrichtungen sind beim Kauf eines Fast Charger in dessen Lieferumfang enthalten? |
| Im Lieferumfang eines Fast Charger sind auch das 12-Vdc-Netzteil für die Wandmontage und ein Schlüssel für die Erfassung von Abrechnungsdaten Data-Key 64 KB enthalten. |
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| Welche Funktion hat beim Einsatz eines Fast Charger der mitgelieferte 64 KB-Data-Key? |
| Beim Einsatz des Fast Charger hat der Schlüssel Data-Key 64 KB zwei wichtige Funktionen: Erstens die Erfassung der Abrechnungsdaten bezüglich des den Schlüsseln / Karten zu- oder abgebuchten Guthabenbetrages. Zweitens der Zugriff auf die Programmierung der Terminalbetriebsparameter. |
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| Wenn beim Fast Charger der Betreibercode falsch programmiert wird, können die programmierten Daten zurückgesetzt werden? |
| Ja, bei einem Fast Charger können die Anfangswerte wiederhergestellt werden. Dazu einfach den Schlüssel Data-Key mit falschem Code einfügen, dann den Code 6203 eingeben, wenn die entsprechende Abfrage auf dem Display erscheint und mit der Taste Enter bestätigen. |
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| Wie werden die Betriebsparameter im Fast Charger programmiert? |
| Die Betriebsparameter werden beim Fast Charger über die integrierte alphanumerische Tastatur programmiert. |
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| Wie viele Betriebsarten hat der Fast Charger? |
| Der Fast Charger kann im Wesentlichen als Schlüssel- und Kartenaufwerter oder als Schlüssel- und Kartenabwerter eingesetzt werden. Im Betrieb als Schlüssel- und Kartenaufwerter kann außerdem gewählt werden, ob im Modus mit Kasse im Aufwertungsmodus (die Schlüssel werden ohne Kassenbeschränkungen aufgeladen) oder mit Kasse im Abwertungsmodus (der Betreiber weist der Kasse ein Guthaben zu, dass zum Aufladen der Schlüssel / Karten verwendet werden kann, bis es erschöpft ist) gearbeitet werden soll. |
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| Welche anderen Dienste können an einem Standort mit einem Fast Charger erbracht werden? |
Mit einem als Schlüsselabwerter eingesetzten Fast Charger lässt sich beispielsweise eine Kantine oder eine Kaffeebar führen, indem man den Gegenwert der erworbenen Ware direkt den Schlüsseln/Karten belastet. Auf diese Weise werden die Bargeldzahlungen verringert, die Vorgänge beschleunigt und die Arbeit der Dienstleistenden vereinfacht. Wenn er in anderen Bereichen verwendet wird, etwa in Sportzentren, ist der Fast Charger möglicherweise die einfachste und sicherste Lösung für die zentralisierte Zahlung sämtlicher zeitlich und anderweitig abgerechneter Dienste. |
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| Wie werden im Fast Charger die Abrechnungsdaten erfasst? |
| Beim Fast Charger werden die Abrechnungsdaten erfasst, indem man den Schlüssel Data-Key einführt und die Frage des Terminals nach der Nullung der Daten mit Enter bestätigt. Arbeitet man mit Kasse im Abwertungsmodus, werden die Daten zur Kassenaufladung im Data-Key in dem Augenblick aufgezeichnet, in dem der Vorgang bestätigt wird. |
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| Ist es möglich, an den Fast Charger eine Einrichtung zum Ausdrucken der Abrechnungsdaten anzuschließen? |
| Ja, an den Fast Charger kann ein Drucker CL angeschlossen werden. Für den Ausdruck der Abrechnungsdaten reicht es aus, den Drucker über das zugehörige Kabel an den Fast Charger anzuschließen, den Data-Key mit den registrierten Abrechnungsdaten einzufügen und die Taste F zu betätigen, um den Druckvorgang zu starten. |
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| Kann im Fast Charger ein Zugangscode für die Programmierung vorgegeben werden, um den Gebrauch ausschließlich Befugten zu gestatten? |
| Ja, beim Fast Charger kann ein Code für den Zugriff auf die Programmierung vorgegeben werden. Außerdem ist es möglich, eine weitere Kontrolle zu aktivieren, die darin besteht, dass der Betreibercode einzugeben ist, um vorübergehend das Programmierungsmenü aufzurufen. |
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| Kann die Firmwareversion des Fast Chargers aktualisiert werden? |
| Ja, der Fast Charger besitzt einen Flashspeicher und kann deshalb mit der PC-Software Flash Manager und dem zugehörigen seriellen Verbindungskabel leicht aktualisiert werden. |
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| Was ist ein Fast Charger? |
| Ein Fast Charger ist eine tragbare Einrichtung zur Guthabenverwaltung auf den folgenden Cashless-Speichermedien von Coges: Schlüssel CL, MyKey und Karten MyCard. Außerdem ermöglicht das Gerät, auf den oben genannten Cashless-Speichermedien auch besondere Betriebsparameter zu programmieren. |
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Schlüssellader-Karte Safe Box Flex |
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| Welche Cashless-Speichermedien lassen sich mit dem Schlüssel- und Kartenaufwerter aufladen? |
| Da der Schlüssel- und Kartenaufwerter Safe Box Flex mit dem System E.C.S. Full Flex ausgestattet ist, können mit ihm die Schlüssel E.C.S. CL und MyKey sowie die Karten MyCard aufgeladen werden. |
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| Welches sind die wichtigsten technischen Eigenschaften des Schlüssel- und Kartenaufwerters Safe Box Flex? |
| Der Schlüssel- und Kartenaufwerter Safe Box Flex hat ein Gewicht von 30 kg, besitzt die Maße (LxTxH) 385x200x516 mm und wird mit einer einphasigen Spannung von 230 Vac 50/60 Hz versorgt (Erdung ist vorgeschrieben). |
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| Kann der Schlüssel- und Kartenaufwerter Safe Box Flex mit einer Alarmanlage ausgestattet werden? |
| Ja, der Schlüssel- und Kartenaufwerter Safe Box Flex sieht die Möglichkeit für den Einbau eines Diebstahlschutzmoduls vor, das als zusätzlicher Bausatz erhältlich ist. |
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| Verfügt der Schlüssel- und Kartenaufwerter Safe Box Flex über eine automatische Kautionsverwaltung für die Schlüssel MyKey und die Karten MyCard? |
| Ja, der Schlüssel- und Kartenaufwerter Safe Box Flex verwaltet, wenn die entsprechende Funktion bei der Programmierung aktiviert wird, automatisch die Kaution für Schlüssel MyKey und Karten MyCard. |
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| Kann der Schlüssel- und Kartenaufwerter Safe Box Flex Schlüssel und Karten mit Bonusgutschriften versehen? |
| Ja, der Schlüssel- und Kartenaufwerter Safe Box Flex kann Schlüssel/Karten mit Bonusgutschriften versehen, wenn die entsprechende Funktion beim Programmieren aktiviert wird. |
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| Lassen sich mit dem Schlüssel- und Kartenaufwerter Safe Box Flex einer oder mehrere Schlüssel / Karten für die Benutzung sperren? |
| Ja, mit dem Schlüssel- und Kartenaufwerter Safe Box Flex lassen sich bis zu 200 Schlüssel/Karten für die Benutzung sperren, indem man bei der Programmierung die Funktion "Blacklist" aktiviert und die zu sperrenden Matrikelnummern in die zugehörige Tabelle einträgt. |
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| Worum handelt es sich beim Schlüssel- und Kartenaufwerter Safe Box Flex? |
| Der Schlüssel- und Kartenaufwerter Safe Box Flex ist eine wandmontierte Einrichtung zum Aufladen von Cashless-Speichermedien mit Bargeld (Banknoten und Münzen). |
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| Können beim Schlüssel- und Kartenaufwerter Safe Box Flex die Abrechnungsdaten erfasst werden? |
Ja, beim Schlüssel- und Kartenaufwerter Safe Box Flex können die Abrechnungsdaten erfasst werden, um zu prüfen, ob die Einnahmen mit dem Bargeldbetrag übereinstimmen, der zum Aufladen der Cashless-Speichermedien zugeführt worden ist. Die Datenerfassung kann mit dem Serviceschlüssel Data-Key oder dem Schlüssel RS232 über den tragbaren Drucker oder die IR-Schnittstelle vorgenommen werden. |
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| Aus welchen Zahlungssystemen besteht der Schlüssel- und Kartenaufwerter Safe Box Flex? |
| Der Schlüssel- und Kartenaufwerter Safe Box Flex besteht aus einem Zahlungssystem E.C.S. Platinum Card, einem Banknotenleser Eureka Small und einem Münzprüfer ?UR3. |
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| Kann die Firmwareversion des Schlüssel-/Kartenaufwerters Safe Box Flex aktualisiert werden? |
| Ja, der Schlüssel-/Kartenaufwerter Safe Box Flex kann, da er ein System mit Flashtechnik besitzt, auf Firmware-Ebene mit dem Serviceschlüssel Softkey/ USB Softkey oder direkt am PC mit der Software FlashManager und der zugehörigen Schnittstelle (844030) aktualisiert werden. |
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| Wie werden die Parameter des Schlüssel-/Kartenaufwerters Safe Box Flex programmiert? |
| Die Parameter des Schlüssel- und Kartenaufwerters Safe Box Flex können manuell mit dem Programmiergerät E.C.S. Programmer und dem beiliegenden Kabel oder automatisch mit dem Serviceschlüssel Program-Key / USB Program-Key programmiert werden. |
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| Können vom Schlüssel- und Kartenaufwerter Safe Box Flex sämtliche Guthabenaufladungen abgerufen werden, die mit dem einzelnen Schlüssel/Karte vorgenommen worden sind? |
Ja, beim Schlüsselaufwerter/Karte Safe Box Flex lassen sich, wenn die Funktion der Transaktionsaufzeichnung aktiviert ist, mit dem Serviceschlüssel RT 256Kb alle Informationen zu den Vorgängen aufzeichnen und anschließend erfassen, die mit den einzelnen Schlüsseln/Karten vorgenommen worden sind. Diese Informationen können über das Terminal KU4 Analyzer und die Software KdatiPlus am PC angezeigt und weiterverarbeitet werden. |
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Programmieren
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Programmiergerät Maxi Programmer |
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| Welches genau sind die Funktionen des Maxi Programmer? |
| Der Maxi Programmer erlaubt die Programmierung des Database in den Peripheriegeräten mit Bargeld (Münzprüfer, Wechsler, Banknotenleser), das Updaten der Firmwareversionen dieser Geräte und einiger Zahlungssysteme (ECS Slim, ECS Slim Plus), sowie die Programmierung der Parameter des ECS Contacless Systems. |
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| Kann der Maxi Programmer sämtliche Funktionen in derselben Konfiguration ausüben? |
| Der interne Speicher des Maxi Programmer kann vom Kunden abgestimmt werden, je nach gewünschten Funktionen. Man kann entscheiden wie man den internen Raum managen möchte, ob mit Firmwareversionen, mit Database, oder mit beiden. |
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| Welche Kabel sind im Lieferumfang des Maxi Programmer enthalten? |
| Die folgenden Kabel gehören zum Lieferumfang: Das Kabel für die Programmierung der peripheren Erkennungseinheiten (EUR/60, TP95, Eureka), das Kabel für die Programmierung des Systems E.C.S. CL Contactless und das Verbindungskabel zum PC. |
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| Wie wird der Maxi Programmer eingeschaltet? |
| Der Maxi Programmer wird eingeschaltet, indem man den Knopf ON mindestens eine 1 Sekunde lang gedrückt hält. Wird das Gerät etwa 30 Sekunden lang nicht benutzt, schaltet es sich selbsttätig aus. |
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| Wie werden im Maxi Programmer die Parameter für die Annahme von Münzen\Banknoten, die Firmware-Versionen der Flash-Produkte und die Parameter der Systeme E.C.S. Contactless programmiert? |
| Um die Annahmeparameter von Münzen/Banknoten einzustellen benutzt man die Softwares ProCoin, BillValidator und TP 95 standard; für die Firmwareversionen der Flashprodukte benutzt man die Software FlashManager und für die E.C.S. Systeme benötigt man MPExpress. Die Kabel, die man jeweils braucht, sind im Benutzermanual des Maxi Programmer aufgeführt und die Einbauweise wird im Online Help jeder Software beschrieben. |
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| Wie wird die angebundene Einrichtung programmiert? |
| Die Vorgehensweise ist sehr einfach: der angeschaltete Maxi Programmer, der sich in der richtigen Speicherzone befindet, wird mit dem dazupassenden Kabel am System, der upzudaten ist, angeschlossen. Dieses System wird mit Strom versorgt und die Programmierung wird mit dem Start-Knopf gestartet. Sobald die Programmierung zu Ende ist, wird das System ausgeschaltet und man entfernt den Kabel des Maxi Programmer. Somit ist die Periphärie/das System bereit mit den neuen Informationen zu arbeiten. |
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| Wozu dient der Knopf F des Maxi Programmer? |
Der Knopf F hat 3 verschiedene Funktionen: 1. Wird er für mindestens 3 Sekunden gedrückt, lassen sich die Spracheinstellungen vornehmen 2. Drückt man ihn normal lang, dient er zum Aufheben eines Fehlerzustandes 3. Betätigt man ihn während der Programmierung der Münzannahmeparameter mit der Software ProCoin, wird das Ausschalten des Münzprüfers simuliert. |
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| Welche Informationen werden auf dem Bildschirm des Maxi Programmer und von den LEDs unter dem Bildschirm angezeigt? |
| Auf dem Bildschirm werden die im Maxi Programmer gespeicherten Programmierungen und die Phasen während der Programmierung des angebundenen Gerätes angezeigt (einschließlich möglicher Kommunikationsfehler). Die LEDs zeigen an, dass die Programmierung erfolgreich war. |
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| Kann der Benutzer das Hauptmenü des Maxi Programmer nach seinen Bedürfnissen gestalten? |
| Der Benutzer kann das Hauptmenü des Maxi Programmer individuell gestalten, indem er die für ihn wichtigsten Funktionen dieses Gerätes auswählt. |
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| Aus wie vielen Punkten besteht das Menü zur Konfigurierung des Maxi Programmer? |
Das Konfigurierungsmenü des Maxi Programmers besteht aus den folgenden Punkten: 1-Spracheinstellung: Hier kann die Sprache für die Anzeige der Bildschirmhinweise gewählt werden; 2-Konfiguration des Hauptmenüs: Hier lässt sich das Menü vom Benutzer nach seinen eigenen Vorstellungen gestalten; 3-Duplizierung des Maxi Programmers: Diese Funktion dient zum Kopieren der in einem Maxi Programmer gespeicherten Einstellungen und Programmierungen 4-Rundeisen 1&2: Dieser Punkt gestattet die Neukalibrierung des Münzprüfers mit den Rundeisen 1&2 5-Jeton Coges: Gestattet eine weitere Kalibrierung eines Münzprüfers. |
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| Gibt es ein spezielles Kabel für die Duplizierung des Maxi Programmer? |
| Für die Duplizierung eines Maxi Programmer auf einen anderen ist ein spezielles Kabel erforderlich, das allerdings nicht im Lieferumfang enthalten ist. Es kann bei den Vertragshändlern von Coges bezogen werden. |
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| Wozu dient der Maxi Programmer? |
| Dieses Gerät wird am Vertriebsstandort verwendet zur kontrollierten und zügigen Programmierung und Firmwareupdate der Zahlungssysteme und Prüfgeräte (Münzprüfer EUR/60, EUR/60 SL; Banknotenleser Eureka, TP 606 und TP95; E.C.S. Slim Plus, Prüf/Trennteil PROFIT; Wechsler Aeterna und Hauptplatine Aeterna). |
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| Wie wird der Maxi Programmer mit Spannung versorgt? |
| Der Maxi Programmer wird von mehreren aufladbaren Batterien gespeist, die im Dauerbetrieb eine Autonomiedauer von etwa 4 Stunden garantieren. Die Batterien können mit dem beigefügten Transformator oder dem Batterieladegerät für das Auto (als Sonderausstattung erhältlich) aufgeladen werden. |
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| Was ist die Duplikationsfunktion des Maxi Programmers? |
| Die Duplizierungsfunktion des Maxi Programmers ermöglicht es, von einem ersten Maxi Programmer Einstellungen und Programmierungen auf einen zweiten Maxi Programmer zu kopieren. Diese Funktion läuft in zwei Phasen ab: Zunächst wird die Firmware des zweiten Maxi Programmer aktualisiert, anschließend werden die Programmierungen des ersten Maxi Programmers auf den zweiten Maxi Programmer kopiert. |
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Programmiergerät E.C.S. Programmer |
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| Welche Maße hat das Programmiergerät E.C.S. Programmer? |
| Das Programmiergerät E.C.S. Programmer ist 150 mm lang, 80 mm breit und 30 mm hoch. |
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| Wie lauten die elektrischen Kenngrößen des Programmiergerätes E.C.S. Programmer? |
| Das Programmiergerät E.C.S. Programmer benötigt eine Versorgungsspannung von 3,5 bis 35 Vdc und verbraucht 1 W Leistung. |
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| Kann das Programmiergerät E.C.S. Programmer unmittelbar mit dem zu programmierenden Zahlungssystem verbunden werden? |
| Ja, das Programmiergerät E.C.S. Programmer kann über das zugehörige Kabel mit dem zu programmierenden Zahlungssystem verbunden werden. Dieses Kabel ist entweder im Lieferumfang des Programmiergerätes enthalten oder kann, wenn das Kabel zur Sonderausstattung gehört, separat erworben werden. |
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| Worum handelt es sich beim Programmiergerät E.C.S. Programmer? |
| Das Programmiergerät E.C.S. Programmer ist ein Hilfsmittel für die Programmierung sämtlicher Zahlungssysteme von Coges (Bezahlung mit oder ohne Bargeld). |
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| Welche Kabel sind im Lieferumfang des Programmiergerätes E.C.S. Programmer enthalten? |
| Zum Lieferumfang des Programmiergerätes E.C.S. Programmer gehören die Verbindungskabel zwischen Programmiergerät und neue Systeme (E.C.S. CL Full TS/Flex, Point TS/Flex, Slim TS) zwischen Programmiergerät und Systeme der Serie 2000 (E.C.S. CL 2000 System, Euro2000/60, Slave 2000) und zwischen Programmiergerät und Banknotenlesern TP95. |
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| Wie erfolgt die Programmierung mit dem Programmiergerät E.C.S. Programmer? |
Die Programmierung mit Programmiergerät E.C.S. Programmer wird am 16-teiligen Tastenfeld vorgenommen. Erleichtert wird dieser Vorgang durch das LCD, auf dem sich die Programmierparameter der angeschlossenen Einrichtung ablesen lassen. |
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| Kann mit dem Programmiergerät E.C.S. Programmer auch die Firmware der Geräte aktualisiert werden? |
| Nein, mit dem Programmiergerät können sämtliche Betriebsparameter der Einrichtungen programmiert werden, das Update des Flashspeichers ist jedoch nicht möglich. Diese Funktion übt der Maxi Programmer oder der Schlüssel Softkey/ USB Softkey aus. |
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Datenerfassung
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Netzwerkmodul |
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| Was ist ein Netzwerkmodul? |
| Das Netzwerkmodul ist ein Instrument, das die Abrechnungsdaten von Coges-Zahlungssystemen erfassen und per E-Mail an die programmierten Empfänger schicken kann. Außerdem ermöglicht es das Modul, per SMS einige Ereignismeldungen zu verschicken, etwa wenn die Automatentür geöffnet wird oder der Strom ausfällt. |
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| Wie wird das Netzwerkmodul mit Strom gespeist? |
| Das Netzwerkmodul benötigt eine Versorgungsspannung von 24Vac. Diese Speisung kann von einem wandhängenden Netzteil kommen oder vom Steckverbinder bezogen werden, der zum Executive-Kabel der angebundenen Systeme gehört. Für Stromausfälle ist das Netzwerkmodul außerdem mit einem Fach für die Aufnahme von 4 aufladbaren Batterien des Typs NI-MH 2000mAh ausgestattet. |
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| An welche Zahlungssysteme kann ein Netzwerkmodul angeschlossen werden? |
| Das Netzwerkmodul lässt sich an die hoch entwickelten Zahlungssysteme von Coges anschließen: System E.C.S. Platinum Key-Card und Münzschaltgerät EuroCoin. |
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| Kann ein Netzwerkmodul für mehrere Zahlungssysteme genutzt werden? |
| Ja, ein Netzwerkmodul kann gleichzeitig bis zu drei Zahlungssysteme bedienen, die über die geeigneten Kabel angebunden sind. |
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| Woraus besteht ein Netzwerkmodul? |
| Ein Netzwerkmodul besteht aus der Logikkarte, die von zwei Metallschalen eingeschlossen ist. Weitere Bestandteile sind eine Antenne und ein Kabel für die Speisung und den Anschluss an ein Zahlungssystem. |
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| Wie lässt sich das zweite und dritte Zahlungssystem an ein Netzwerkmodul anbinden? |
| Das zweite und dritte Zahlungssystem lässt sich mit den passenden, bei Vertragshändlern von Coges erhältlichen Kabeln an ein Netzwerkmodul anbinden. |
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| Wie werden die aus einem Zahlungssystem erfassten Daten über Netzwerkmodul versendet? |
| Das Netzwerkmodul versendet die aus einem Zahlungssystem ausgelesenen Daten als E-Mail mit angehängter Datei, die sämtliche Daten im Format EVA-DTS enthält. |
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| Welche Ereignisse lassen sich bei Einsatz eines Netzwerkmoduls per SMS melden? |
Mit einem Netzwerkmodul lassen sich per SMS folgende Ereignismeldungen übermitteln: Stromausfall, Öffnung der Automatentür, Ausfall der seriellen Verbindung, Netzausfall, Zustand ?nur abgezählte Beträge einwerfen?, Erreichen der Höchsteinnahme sowie Überschreiten / Absenkung der Temperatur im Vergleich zu einem programmierten Intervall. Um die letztere Meldung zu erhalten, muss auch der spezielle, bei Coges-Vertragshändlern erhältliche Temperaturfühler an das Modul angeschlossen werden. |
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| Kann ein Netzwerkmodul, entsprechend eingerichtet, mit allen handelsüblichen SIM-Karten betrieben werden? |
| Ja, das Netzwerkmodul kann mit allen möglichen Marken handelsüblicher SIM-Karten betrieben werden, soweit der Installationsstandort vom Betreiber des Mobiltelefonnetzes abgedeckt wird und die Karte für GPRS freigegeben ist (zum Versenden von E-Mails). |
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| Wann versendet ein Netzwerkmodul die Abrechnungsdaten per E-Mail? |
| Ein Netzwerkmodul versendet die E-Mail mit den Abrechnungsdaten nach dem Anruf der installierten SIM-Karte, automatisch zu vorher programmierten Uhrzeiten in der programmierten Häufigkeit oder bei Erreichen einer im Modul programmierbaren Einnahmesumme. |
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| Kann das Netzwerkmodul aktualisiert werden? |
| Ja, das Netzwerkmodul besitzt einen Flashspeicher, der mit der Coges-Software FlashManager und der passenden Schnittstelle (844030) am PC oder aber per Serviceschlüssel Softkey 256KB aktualisiert werden kann (im letzteren Fall muss vorübergehend ein Schlüsselleser an die Logikkarte des Netzwerkmoduls angeschlossen werden). |
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| Wie werden bei einem Netzwerkmodul die Betriebsparameter programmiert (etwa die E-Mail-Adressen)? |
| Bei einem Netzwerkmodul werden alle internen Betriebsparameter mit der Coges-Software Contact über die zugehörige PC-Schnittstelle (844030) programmiert. |
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| Wozu dienen bei einem Netzwerkmodul die 5 LEDs (zwei grüne und drei rote) auf der Metallummantelung der Logikkarte? |
Bei einem Netzwerkmodul zeigen die 5 LEDs auf der Metallschale der Logikkarte Folgendes an: ?System angeschlossen? (LED A leuchtet durchgehend), ?Übertragungssignal liegt an? (LED B,C,D leuchten durchgehend) und ?Information wird gerade gesendet? (LEDs A,B,C,D,E blinken auf). Außerdem können sie Fehlerzustände anzeigen, die vor allem die Installation und die Konfiguration der SIM-Karte betreffen. Diese Informationen lassen sich vom System mittels Serviceschlüssel RT 256 KB/USB RT256 KB auslesen und mittels Software Coges KDatiPlus weiterverarbeiten. |
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IR-Schnittstelle |
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| Was ist eine tragbare IR-Schnittstelle? |
| Die tragbare IR-Schnittstelle ist ein von Coges geliefertes Zubehör zur Erfassung und Übertragung der Abrechnungsdaten von Cashless-Zahlungssystemen mittels Protokoll RS232 zu den Systemen und mittels Protokoll IRDA EVA- DTS zu den im Handel erhältlichen Erfassungseinrichtungen. |
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| Woraus besteht eine tragbare IR-Schnittstelle? |
| Eine tragbare IR-Schnittstelle besteht aus einer Plastikhülle, in der die elektronische Karte untergebracht ist und die mittels Kabel mit einem Schlüssel CL RS232 verbunden ist. |
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| Wie wird eine tragbare IR-Schnittstelle mit Strom gespeist? |
| Eine tragbare IR-Schnittstelle wird mit einer normalen 9V-Batterie gespeist. |
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| Die Abrechnungsdaten welcher Zahlungssysteme von Coges können mit einer tragbaren IR-Schnittstelle erfasst werden? |
| Mit einer tragbaren IR-Schnittstelle lassen sich die Abrechnungsdaten in sämtlichen Zahlungssystemen von Coges erfassen, die den Schlüssel CL RS232 unterstützen. |
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| Wie funktioniert eine tragbare IR-Schnittstelle? |
| Eine tragbare IR-Schnittstelle erfasst die Daten aus einem Zahlungssystem im Format RS232 (Einführen des Schlüssels in den Schlüsselleser), wandelt sie in das Format EVA-DTS um und überträgt sie über den Infrarot-Port (IR) nach außen. |
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| Ist es bei einer tragbaren IR-Schnittstelle erforderlich, die Daten nach jeder Erfassung auf den Handrechner auszulesen? |
| Ja, weil die tragbare IR-Schnittstelle keinen eigenen Speicher hat, werden die Abrechnungsdaten eines Zahlungssystem etwa 20 Minuten lang gespeichert, bevor sie verloren gehen. Aus diesem Grunde müssen die Daten zum Handrechner geschickt werden. |
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| Wie kann man bei einer tragbaren IR-Schnittstelle erkennen, ob die Daten eines Zahlungssystems einwandfrei erfasst und anschließend zu einem Handrechner übermittelt worden sind? |
| Wenn die tragbare IR-Schnittstelle in einen Schlüsselleser eingefügt wird, blinkt die grüne LED (Power) auf, während die gelbe LED (Datum) gleich bleibend aufleuchtet. Wenn der Erfassungsvorgang beendet ist, leuchten beide LEDs durchgehend auf, während bei der Übertragung der Abrechnungsdaten zum Handrechner die gelbe LED blinkt. Am Ende der Vorgänge erlöschen beide LEDs. |
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| Um mit einer tragbaren IR-Schnittstelle die Abrechnungsdaten korrekt auf einen Handrechner zu überspielen, welcher Abstand wird empfohlen? |
| Es wird empfohlen, mit einer tragbaren IR-Schnittstelle in einem Abstand von etwa 80 cm zu arbeiten, um die Abrechnungsdaten korrekt auf einen Handrechner zu überspielen. |
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| Ist bei einer tragbaren IR-Schnittstelle erkennbar, wann der Ladezustand der Batterie nicht mehr ausreicht, um den anschließenden Verlust von Abrechnungsdaten zu vermeiden? |
| Ja, bei einer tragbaren IR-Schnittstelle ist erkennbar, wann der Ladezustand der Batterie nicht mehr ausreicht. Beim Einführen des Schlüssels in den Leser des Zahlungssystems kann ein Aufblinken beider LEDs festgestellt werden. |
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| Ist die tragbare IR-Schnittstelle mit Flashtechnik ausgestattet? |
| Ja, die tragbare IR-Schnittstelle besitzt einen Flash-Mikroprozessor, der jedes Mal aktualisiert werden kann, wenn eine neue Produktversion fertiggestellt worden ist. |
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| Wie wird die Firmware der tragbaren IR-Schnittstelle aktualisiert? |
| Die Firmware der tragbaren IR-Schnittstelle wird mit der Software FlashManager und der zugehörigen Programmierschnittstelle (844030) aktualisiert. |
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Terminal K4U Analyzer |
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| Wie werden die Betreibercodes im Analyseterminal K4U Analyzer programmiert? |
Im Terminal K4U Analyzer werden die Betreibercodes über ein externes Tastenfeld programmiert. Dabei wird der Programmiermodus mit der Taste Enter (Pfeil unten links) aufgerufen. Wenn auf dem Display die Meldung "Betreibercode A" erscheint, müssen die acht Ziffern des Codes eingegeben und nochmals mit der Enter-Taste bestätigt werden. Zum Durchsuchen der Liste mit den Betreibercodes dient die Taste mit zwei nach rechts gerichteten Pfeilen. Bei der Eingabe werden die Codes verschlüsselt, sodass sie nicht am Bildschirm zu erkennen sind. |
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| Was ist ein Analyseterminal K4U Analyzer? |
Ein Analyseterminal K4U Analyzer ist ein Schlüsselauswertungsgerät, das mithilfe der zugehörigen PC-Software diverse Informationen auf den Schlüsseln CL und MyKey sowie den Karten MyCard lesen und programmieren kann. Möglich ist außerdem die umfängliche Verwaltung einiger Serviceschlüssel für die Aktualisierung und Programmierung der Zahlungssysteme sowie die Erfassung der Abrechnungsdaten und Transaktionen. Im autonomen Betrieb gestattet das Terminal die Codierung der Schlüssel CL und MyKey sowie der Karten MyCard. |
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| Welches sind die elektrischen Eigenschaften und die Maße eines Analyseterminals K4U Analyzer? |
| Die Maße eines Analyseterminals K4U Analyzer lauten 191x88x240 mm. Es wird mit 12 V gespeist und besitzt eine Leistungsaufnahme von 5,5 W. |
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| Woraus besteht ein Analyseterminal K4U Analyzer? |
| Ein Analyseterminal K4U Analyzer setzt sich zusammen aus einer verzinkten Tischhalterung, die Folgendes umschließt: Einen Leser Flex Reader, ein LCD mit 16x2 Stellen und eine Tastatur zum Programmieren der Betreibercodes. Weiterhin gehören zum Terminal ein wandmontiertes Netzteil und ein serielles Kabel für die Verbindung mit dem seriellen PC-Anschluss. |
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| Benötigt das Analyseterminal K4U Analyzer aufwendige Installationen, um eingesetzt zu werden? |
Nein, um benutzt werden zu können, braucht das Analyseterminal K4U Analyzer nur über den zugehörigen Trafo (im Stand-Alone-Betrieb) gespeist und für die serielle Übertragung mit dem PC verbunden werden (beim Betrieb im Modus "PC Connect"). Im letzteren Fall wird die Verbindung mit dem beiliegenden Kabel (346140) hergestellt. Anschließend ist die PC-Software zu installieren, die für das zu lesende oder zu programmierende Speichermedium vorgesehen ist. |
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| Kann die Firmwareversion des Analyseterminals K4U Analyzer aktualisiert werden? |
Ja, denn das Terminal K4U Analyzer hat einen Flashspeicher und kann bei Bedarf stets aktualisiert werden. Diese Aktualisierung muss mit dem Serviceschlüssel Softkey oder direkt am PC mithilfe der Software FlashManager und des seriellen Kabels (346140) aus dem Lieferumfang des Terminals vorgenommen werden. |
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| Welche Serviceschlüssel können mit dem Analyseterminal K4U Analyzer im Modus ?PC Connect? gelesen und programmiert werden? |
| Mit dem Analyseterminal K4U Analyzer lassen sich im Modus "PC Connect" die folgenden Serviceschlüssel programmieren und lesen: Der Program-Key mit der Software VisualProgrammer; der Data-Key und der Schlüssel RT 256KB mit der Software KDatiPlus, der Easy-Key mit der Software KeyDBasePlus und der Softkey mit FlashManager. |
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| Welche Arten von Benutzerschlüsseln und Karten können mit dem Analyseterminal K4U Analyzer gelesen und codiert werden? |
Das Analyseterminal K4U Analyzer ermöglicht es im Modus "PC Connect", die Schlüssel CL und MyKey sowie die Karten MyCard mit der Software KeyDBasePlus zu codieren und zu lesen. Im Modus "Stand Alone" ist für die Codierung der oben genannten Datenträger keine Software erforderlich. |
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| Sind beim Analyseterminal K4U Analyzer besondere Einstellungen erforderlich, um die Art des in den Leser Flex Reader eingeführten Speichermediums erfassen und erkennen zu können? |
Nein, das Terminal K4U Analyzer stellt automatisch fest, um welchen Typ es sich beim Speichermedium handelt, das in den Leser Flex Reader eingeführt ist. Die einzige Programmierung, die über das kleine Tastenfeld direkt am Terminal vorgenommen wird, ist die Programmierung der Betreibercodes. Auf diese Weise ist bei der Geheimhaltung und den Zugriffsmöglichkeiten auf den Betreibercode mehr Sicherheit garantiert. Gerade dieser Aspekt hat bei der Arbeit mit Cashless-Systemen die größte Bedeutung. |
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| Wie viele Betreibercodes können im Analyseterminal K4U Analyzer programmiert werden? |
| Im Analyseterminal K4U Analyzer lassen sich bis zu zehn verschiedene Betreibercodes programmieren, die durch die ersten 10 Buchstaben des Alphabets gekennzeichnet sind (Betreibercode "A"- Betreibercode "J"). |
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| Kann ein Analyseterminal K4U Analyzer, das nicht mit Leser Flex Reader ausgestattet ist (wie es bei den ersten Modellen der Fall war), auf den neuesten Stand aufgerüstet werden, um sämtliche Funktionen des aktuell produzierten Modells ausführen zu können? |
| Ja, ein Analyseterminal K4U Analyzer mit Schlüsselleser Point oder "Modell A" kann durch einfaches Ersetzen des Schlüssellesers durch den Flex Reader (die Aufnahmeöffnung ist kompatibel) und dessen mitgeliefertem Kabel auf den neuesten Stand gebracht werden. Allerdings muss anschließend die Firmwareversion programmiert werden, die den korrekten Betrieb sicherstellt (Version 3.00). |
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| Lässt sich im Analyseterminal K4U Analyzer, wenn es im Modus "Stand Alone" betrieben wird, eine PIN programmieren, die nur Befugten den Zugriff auf die Programmierung gestattet? |
| Ja, beim Analyseterminal K4U Analyzer im "Stand-Alone-Betrieb" können bis zu drei Codes für den Zugriff auf die Programmierung vergeben werden, um die differenzierte Verwendung nur jeweils einzelnen Befugten zu gestatten (Daten-PIN, Betreiber-PIN und Techniker-PIN). |
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| Welcher Speicherbereich kann vom Analyseterminal K4U Analyzer im Betrieb "Stand Alone" auf den Schlüsseln CL und MyKey sowie den Karten MyCard programmiert werden? |
| Das Analyseterminal K4U Analyzer ist im "Stand-Alone-Betrieb? in der Lage, den Speicherbereich zu programmieren, welche zum ersten Guthaben auf den Schlüsseln CL und MyKey sowie den Karten MyCard gehört. |
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| Wie erfolgt beim Analyseterminal K4U Analyzer der Wechsel von der Betriebsart "PC Connect" zum autonomen Betrieb "Stand Alone"? |
Beim Analyseterminal K4U Analyzer wird ab der Version 3.00 zwischen den Betriebsarten gewechselt, indem man die Taste ?Punkt? auf der externen Tastatur des Terminals für einige Sekunden gedrückt hält. Bei den Vorgängerversionen muss nach den Erläuterungen im jeweiligen Handbuch die Firmwareversion aktualisiert werden. |
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| Welche Parameter auf den Schlüsseln CL und MyKey sowie den Karten MyCard können mithilfe des Analyseterminals K4U Analyzer im "Stand-Alone-Betrieb? programmiert werden? |
| Das Analyseterminal K4U Analyzer gestattet im "Stand-Alone-Betrieb" auf den Schlüsseln CL und MyKey sowie den Karten MyCard die Programmierung der Identifizierungsnummern (Betreiber, Abteilung etc.), des Guthabens (in Währung oder Punkten) und der typischen Einstellungen für die Zutrittskontrolle (Ablauf von Zeitberechtigungen, Zeitzonen etc.). |
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| Wie werden in einem Analyseterminal K4U Analyzer, das im "Stand-Alone-Betrieb" genutzt wird, die Parameter für die Verschlüsselung der Cashless-Speichermedien programmiert? |
| Bei einem Analyseterminal K4U Analyzer, das im "Stand Alone" betrieben wird, werden die Parameter für die Codierung der Cashless-Speichermedien ausschließlich an der integrierten alphanumerischen Tastatur programmiert. Andere Programmierhilfen sind insofern nicht erforderlich. |
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| Können im Analyseterminal K4U Analyzer im "Stand-Alone-Betrieb" die Abrechnungsdaten oder die Punkte in Erfahrung gebracht werden, die auf den Schlüsseln CL und MyKey sowie den Karten MyCard stehen? |
Ja, im Analyseterminal K4U Analyzer, das im "Stand Alone" betrieben wird, können sämtliche Buchungsvorgänge (Guthaben- oder Punkteänderungen) auf den Schlüsseln CL oder MyKey sowie den Karten MyCard über die Option ?Summen? aus dem Programmiermenü abgefragt werden. Diese Daten lassen sich ausdrucken, wenn man einen seriellen Drucker anschließt und die Druckfunktion aktiviert. |
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